Центральный офис +7 (495) 626-44-96 +7 (495) 212-21-66
ДТП
Что делать при страховом случае
  1. 1. Немедленно остановите транспортное средство (далее - ТС) и включите аварийную световую сигнализацию.
  2. 2. Выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта).
  3. 3. Свяжитесь с экстренной службой:112 - экстренные службы с мобильного телефона; 020 – для абонентов МТС, Мегафона; 002 - для абонентов БиЛайн и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД и  представителями страховой компании.
  4. 4. Зафиксируйте с помощью фото- и видео по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, рег. номера и VIN номера ТС.
  5. 5. Освободите проезжую часть, если движению других ТС создается препятствие.
  6. 6. Заполните бланк Извещения совместно с другим(и) участником(ами) ДТП.
  7. 7. Позвоните в Контакт - центр «ВНЕШЭКОНОМСТРАХ» по телефону: +7 (495) 540-58-24
    E-mail:  uregulirovanie@ves-in.ru
  8. 8. Получите оригинал или копию протокола постановление по делу об административном правонарушении  составленного на лицо, ответственное за нарушение ПДД. (протокол составляется сотрудником ГИБДД в подразделении полиции).
  9. 9. Получите справку по форме № 154 с указанием перечня деталей ТС, поврежденных в результате ДТП (справка составляется сотрудником ГИБДД в подразделении полиции). 

Что делать не следует

- Поддаваться панике, потому что ваше имущество застраховано.

- Обсуждать ответственность участников, принимать на себя обязательства по оплате причиненного ущерба.

- Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами «ВНЕШЭКОНОМСТРАХ».

- Передвигать транспортные средства (до надлежащего оформления), убирать отколотые детали ТС (запрещено категорически).


Как получить страховое возмещение

В течение  3  календарных дней – заявите о страховом случае во ВНЕШЭКОНОМСТРАХ:

Предъявите поврежденный автомобиль в офис урегулирования убытков для осмотра

Подготовьте и передайте в ОАО СК «ВНЕШЭКОНОМСТРАХ» следующий комплект документов, а именно:

- извещение о повреждении транспортного средства;

- оригинал или копию протокола происшествия, составленного сотрудником ГИБДД в подразделении полиции;

- постановление по делу об административном правонарушении.

- справку по форме № 154 с указанием перечня деталей, поврежденных в результате ДТП;

- полис КАСКО с квитанцией об оплате

- справку с банка о смене выгодоприобретателя, кредитный договор (для ТС в залоге у банка, сторонних организаций, физических лиц)

- Паспорт гражданина

- регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства - либо заменяющие их документы);

- водительское удостоверение лица, находившегося за рулем в момент ДТП, либо документ, его заменяющий.

Повреждение на стоянке

Что делать при страховом случае

- Незамедлительно (не позднее 2-х часов) после обнаружения повреждений вызовите на место происшествия сотрудников ГИБДД  для оформления протокола (если ваш автомобиль пострадал от другого ТС).

- Позвоните в контакт-центр ВНЕШЭКОНОМСТРАХ по телефону +7 (495) 540-58-24

- Получите у сотрудников ГИБДД оригинал или копию протокола происшествия.

- Получите у сотрудников ГИБДД справку № 154 с указанием перечня деталей, поврежденных в результате ДТП.

- Предъявите поврежденное ТС во ВНЕШЭКОНОМСТРАХ для осмотра. Для организации помощи в эвакуации ТС обращайтесь в контакт-центр по телефону +7 (495) 540-58-24

 

Что делать не следует

- Изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.).

- Эвакуировать транспортное средство без предварительной консультации со специалистами ВНЕШЭКОНОМСТРАХ.

- Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами ВНЕШЭКОНОМСТРАХ.

 

Как получить страховое возмещение

В течение 3 календарных дней – заявите о страховом случае во ВНЕШЭКОНОМСТРАХ:

Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра

Подготовьте и передайте в ВНЕШЭКОНОМСТРАХ комплект документов для возмещения ущерба:

 

- извещение о повреждении транспортного средства (бланк Извещения теперь удобный для заполнения, Вы можете заполнить заявления и распечатать на месте, либо получите его в любом  офисе ВНЕШЭКОНОМСТРАХ);

- полис КАСКО;

- регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства);

- оригинал или копию протокола происшествия, а также справку № 154 с угловым штампом или круглой печатью - с указанием перечня поврежденных деталей ТС.

 

← Назад